欢迎来到雅悦酒店官网

联系电话:400-810-5826

Welcome to the Joyinn & Suites official website

 

版权归雅悦酒店所有

京ICP备06060589号-1

 

济南区域雅悦酒店开展服务礼仪知识培训

【摘要】:
济南区域雅悦酒店开展服务礼仪知识培训  为进一步普及服务礼仪知识,充分营造学礼仪、讲文明、促和谐的浓厚氛围,促进员工服务水平的提升,7月26日下午,济南区域雅悦连锁酒店、汉庭酒 店、如家酒店等大小数十家酒店举行了一场服务礼仪知识的培训,来自不同酒店的100多人参加了培训。 培训老师结合企业的特点,从服务的意识和心态、良好职业形象的塑造以及如何与客户沟通等方面,向大家详细讲解服务礼仪知识,并通过实例

 

 

济南区域雅悦酒店开展服务礼仪知识培训

 

 

为进一步普及服务礼仪知识,充分营造学礼仪、讲文明、促和谐的浓厚氛围,促进员工服务水平的提升,7月26日下午,济南区域雅悦连锁酒店、汉庭酒

 

店、如家酒店等大小数十家酒店举行了一场服务礼仪知识的培训,来自不同酒店的100多人参加了培训。

 

培训老师结合企业的特点,从服务的意识和心态、良好职业形象的塑造以及如何与客户沟通等方面,向大家详细讲解服务礼仪知识,并通过实例讲解、

 

实操演练、分组讨论、角色扮演等方式活跃课堂气氛,使大家在愉快的氛围中受到了教育,掌握了规范的服务礼仪,达到了培训目的。

 

礼仪的作用就是“内强个人素质、外树单位形象”,既是人际关系的润滑剂,也是工作关系的附加值。本次服务礼仪的培训使大家对礼仪有了全新的认

 

识,在今后的工作中,雅悦酒店将通过规范的服务,强化员工的服务意识,来提高公司形象,提升酒店软实力。