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雅悦之创新美

【摘要】:
雅悦之创新美雅悦自成立以来,一直秉承“以人为本、不断创新”通过不断改善每一个细节,努力为客人创造更加人性化的特色服务,赢得了客人的满意和信任。基于此,雅悦的服务创新在当下就显得异常重要。雅悦经营管理的本质就是出售服务产品,就是向顾客提供各种利益。如果没有服务产品的创新,就没有雅悦的发展,雅悦需要不断的研究和开发产品。为了获得较高的成功率、降低风险和避免失败酒店需要时刻创新产品和服务,才能立于稳定的

          雅悦之创新美

雅悦自成立以来,一直秉承“以人为本、不断创新”通过不断改善每一个细节,努力为客人创造更加人性化的特色服务,赢得了客人的满意和信任。基于此,雅悦的服务创新在当下就显得异常重要。

 

雅悦经营管理的本质就是出售服务产品,就是向顾客提供各种利益。如果没有服务产品的创新,就没有雅悦的发展,雅悦需要不断的研究和开发产品。为了获得较高的成功率、降低风险和避免失败酒店需要时刻创新产品和服务,才能立于稳定的发展中。

 

雅悦酒店特色体现在经营过程中从订房、入住、就餐、住宿、一直到离店,整个过程客人接受雅悦酒店的产品和服务。

 

这也是雅悦创新的根本所在。雅悦的个性化服务的是管家式服务,客人的一切需求24小时关注。“殷勤待客”的特色,形成“微笑、问候、礼貌、让路”的服务形象。采取量化服务,规定办理入住手续3分钟,免押金免查房,实现的快捷、高效、优质服务。

 

雅悦酒店的值班经理,经常出门给客人拉车门,提送行李,出乎客人的意料。他是在大堂里来回走动,看到门口有车来,就出来拉车门。这样,客人更有身份尊贵和亲切的感觉。

 

绝大多数客人晚上休息时,喜欢将客房的遮光窗帘拉合好,才会睡得香甜,然而有的客人却因一天的工作劳累,常常一觉到天明,为了不影响第二天的繁忙工作,希望将遮光窗帘中间留出一条缝,这就需要细心的服务员发现、分析、判断。

服务员为客人清扫房间时,发现客人的电动刮须刀放在卫生间的石台面上,吱吱转个不停,客人不在房间。分析客人可能因事情紧急外出,忘记关掉运转的刮须刀,这时,服务员要主动为客人关闭刮须刀开关。

 

雅悦提倡服务人员的个性创新,这种有针对性、具有个性化与情感化的服务对于顾客是一种激励,顾客享受到“专门为我提供的服务”,产生被优待、重视的良好感觉,从而感到特别满意。

 

所以,转变服务模式的本质是指在规范化的基础上灵活运用个性化服务,使顾客同时感受到服务的质量与创意,美化消费经历。 

 

雅悦团队的创新之美会给每一位住客带来完美的入住体验!

 

 

 

 

 

 

全国订房信息
 
 

 

序号

 

 

  

 

1

济南雅悦佳驿精致酒店

济南市经十东路草山岭小区南商务办公楼C

0531-55517666

2

雅悦精致酒店英雄山路店

山东省济南市市中区英雄山路79

0531-55510777

3

郑州人民路店

郑州市金水区西里路2

0371-62001999

4

青岛台东店

青岛市市北区顺兴路24

0532-83817788

5

北京西直门店

北京市西城区西直门内大街126

010-66180070

6

济南八一店

济南市经十路21006

0531-82068688

7

北京官园桥店

北京市西城区育幼胡同甲22

010-66186628

8

 

北京崇文门店

北京市东城区东交民巷4

010-65221155

9

雅悦和美酒店(济南高新区店)

济南市高新开发区三庆财富中心D

0531-86518988

10

济南山大店

济南市山大北路77

0531-88028588

11

济南英雄山路店

济南市英雄山路147

0531-58708555

12

济南千佛山分店

济南历下区千佛山东路1-1

0531-82610668

13

雅悦和美酒店(济南万达店)

济南市市中区永庆街2

0531-58315678

14

济南师范路军区总院一店

济南市天桥区师范路33

0531-58678677

15

济南师范路军区总院分店

济南市天桥区师范路19

0531-82631555

16

济南大观园万达店

济南市中区经四路226

0531-66952999

17

济南大明湖店

济南市少年路4-10

0531-86071188

18

济南花园路洪楼山大店

济南市历城区花园路135

0531-69955825

19

济南泉城路世茂广场店

济南市历下区黑虎泉北路159

0531-67602999

20

济南山大西门店

济南市山大路67

0531-82357456

21

济南齐鲁医院店

济南市历下区文化西路77

0531-88261111

22

雅悦惠捷

济南省立医院店

济南市槐荫区经三路159

0531-67808599

23

济南泉城路店

济南市历下区泉城路旧军门岗4

0531-86087588

24

济南西客站店

济南市槐荫区济兖路408

0531-87985139